Порядок работы «прямых телефонных линий» с гражданами и
юридическими лицами в
ГУО «Гродненский областной институт развития
образования»
Настоящий Порядок разработан в соответствии с постановлением Совета Министров Республики
Беларусь от 23.07.2012 № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц» и определяет
порядок ведения делопроизводства по обращениям, поступившим в ходе «прямых
телефонных линий» от граждан и юридических лиц.
Проводятся ректором института и проректорами в целях
разъяснения гражданам и юридическим лицам вопросов в пределах своей компетенции
либо заранее планируемой теме, обусловленной ее актуальностью.
График «прямых телефонных линий»
|
ФИО, занимаемая должность |
Время проведения и тематика прямых телефонных линий |
Номер телефона |
|
Сергейко Светлана Антоновна, ректор |
третий понедельник января, апреля, августа, декабря с 11.30 до 12.30 часов по вопросам, касающимся деятельности ГрОИРО |
8 (0152) 39 90 34 |
|
Довгун Татьяна Яновна, проректор по научно-методической работе |
вторая среда февраля, мая, сентября, ноября с 14.00 до 15.00 часов по вопросам научной деятельности ГрОИРО |
8 (0152) 68 31 14
|
|
Куценко Александр Александрович, проректор |
четвертый вторник марта, июня, июля, ноября с 10.00 до 11.00 часов по вопросам хозяйственной деятельности ГрОИРО |
8 (0152) 39 90 26 |
При обращении на «прямую телефонную линию» гражданин должен
сообщить свою фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии), данные о месте жительства и (или) работы (учебы),При обращении на «прямую телефонную линию» гражданин должен сообщить свою фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии), данные о месте жительства и (или) работы (учебы), представители юридических лиц – наименование юридического лица и его юридический адрес, фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии), индивидуального телефона изложить суть обращения. В случае отказа заявителя от сообщения указанных сведений обращение может быть оставлено без рассмотрения. При проведении «прямой телефонной линии» может осуществляться аудиозапись с уведомлением об этом граждан и юридических лиц.
